来源：国家电网公司人才评价中心

国家电网公司与北京东方智辰科技开发有限公司继《国家电网公司人才评价管理系统》合作后，又结连理，合作开发了《国家电网公司专业技术人员电力英语水平考试考务管理系统》，于2009年5月22日上线实施。历时6个月的国网外语机考系统项目经过充分的论证考察、完善的系统设计、准确的开发实施，顺利完成国家电网公司28个考点、156个考场、6210名考生的上机考试，取得了良好的预期效果。现将机考系统实施情况做以全面总结。

一、 国网电力英语水平考试采用机考模式势在必行
    随着电力企业国际交流与合作的日益广泛，提高专业技术人员外语水平日渐重要。为此，国网人才评价中心经过调查研究和反复论证，决定从2009年起举办专业技术人员电力英语水平考试。
对于大规模全公司性统一考试来说,地域广、考生多、体系比较复杂,特别是对考试的公平性、公正性和安全性要求高。但传统的考试组织管理与技术模式涉及的人工操作环节较多，操作周期较长,而由此带来的运行成本高和效率低，极易引发舞弊事件、出题和阅卷环节智能化程度低、很难实现无纸化操作等问题。

经过考察先进的考试形式和成功的实施经验,国网人才评价中心在现代信息技术环境的支撑下,建设大规模的机考系统是完全可以实现的，并充分论证了网络构架、安全防范、应急处理和作弊控制等关键问题的有效处理；而且，我们认识到通过信息化手段，来全面实现网上报名、网上缴费、上机考试及数据管理等工作，将逐渐成为一种趋势。

基于以上情况，为更好的实施电力英语考试，有效保障其公平性、高效性、科学性、安全性，国网人才评价中心决定充分利用先进的计算机信息技术，采用机考形式进行考试。

二、 机考的组织体系
    电力英语水平考试的组织工作由国网人才评价中心统一负责。考区按省（市、区）设置，由相应省（市、区）电力人才评价指导中心协助负责本考区考点资质检查与核准。核准参考人员信息、考场安排和配备考试信息管理系统等具体考务工作由考点承担。
    为保障考试顺利进行，机考的考点须具备以下硬件条件：

• 局域网
      将服务器、客户端、备用机器联通起来，保证数据传输顺畅。
• 服务器
      进行一切考务、考卷、考生的数据管理工作。
• 客户端
      保证每位考生均通过独立的客户端，进行考试操作。
• 备用服务器及备用客户端
      在服务器及个别客户端出现问题时备用。

在人员安排上，除需专职的监考人员外，每个考点需要配备至少1名技术支持人员，进行网络及计算机的现场维护。

在系统合作伙伴的选择上，国网公司主要依照以下几个标准进行衡量：拥有雄厚的技术实力，能够满足电力英语水平考试考务管理系统的信息化需求；对考务管理工作的业务熟悉，能够为电力英语水平考试考务系统的建设提供专业化的意见和建议；拥有可靠的实施维护团队，保障各阶段的工作按时保质的开展，以减少项目实施的风险；以人才评价及相关领域为主营业务，以保障各方面服务工作及合作的长久性和专业性。经过以上各方面要素的综合考虑，国网公司最终选定与人才评价中心一直保持良好合作关系的北京东方智辰科技开发有限公司承担该考务系统的开发建设任务。

从需求攫取、系统设计、开发建设、上线部署及组织实施等各阶段工作中，东方智辰以专业化的技术和服务，赢得了各级人才评价中心及考生的认可；东方智辰帮助人才评价中心完善了机考的各项组织工作，是电力英语水平考试组织体系中不可或缺的一个重要的组成部分。

将东方智辰纳入机考的组织体系中，形成了一个多方合作、既有指导监督又有协调配合的组织管理体系，为机考工作提供一个有力的组织保障和技术支撑。

国家电网公司人才评价中心机考系统的组织体系

三、机考系统的功能要求及实现
    国网人才评价中心决定采用机考模式进行电力英语水平考试，希望通过机考系统，能实现无纸化考试、提高组织管理效率、增加考试实施的科学性和智能水平，有效防范舞弊行为等目标。东方智辰以此为导向，为国网人才评价中心提供了成熟的解决方案。

1、实现电力英语水平考试无纸化
    机考系统是计算机网络技术和Internet技术相结合的产物，是一套集自动组卷、上机答题、考生信息管理、信息查询等功能于一体的标准化考试系统。无纸化考试作为传统考试方式的改进和延伸，数据库技术的利用，可以大大简化传统考试的过程。报名管理、考试设置、考试安排、试卷管理、成绩管理、证书管理、统计分析等各项工作，均通过该考务系统完成，便捷的实现了无纸化考试。

2、有效的安全性能和保密性能
     考试作为衡量和检验知识、技能水平的手段，其安全性、保密性工作必须是首要考虑的因素。

• 考点使用机考系统，对试题进行解封，为保障其安全性，采用双人身份验证技术。对于以加密格式保存的电子试卷，只有考点负责人、循考负责人分别输入各自所掌握的密码时，试题才能被解封到本考点服务器上，只输入单一密码时，试题无法被解封。
• 该机考系统提供采用网络通讯防窃听技术，不仅能使试卷在传输过程得以加密处理，而且保障客户端也无法对试卷进行任何复制、转移等操作，有效地杜绝了试卷在客户端泄密情况的发生。

3、系统的稳定性与断点续考功能
    系统的稳定性、健壮性是提高效率和避免损失的重要保证。

• 该机考系统提供网络故障后的自我修复能力，保障考试在突发情况后可以继续进行下去。
• 考点及考场服务器的稳定性保障
     国网人才评价中心服务器是所有信息发布的源头,考点数据中心起到“承上启下”的作用, 考场服务器直接为客户端提供服务。各级服务器的可靠和稳定，是整个系统可靠稳定的重要保障。其中一个重要的保障措施即备用服务器的启用。系统提供在正式服务器出现异常情况后,使用备用服务器从考点服务器上下载备份数据的功能,这可以快速恢复整个考场的考试情况,不影响考生答题。
• 客户端的稳定性保障
    客户端直接面向考生个人,其稳定性涉及到考生的切实感受。针对预期发生的情况，系统具备四种功能:断电续考,即异常情况下断电,考生可在来电后重新登录系统继续考试,不会丢失考试信息；换机续考,即在客户端机器出现故障时,考生可以通过服务器改变其续考机器,然后登录系统继续考试；延时功能,即在因异常情况导致整个考场或单个考生考试时间需要延长的情况下对考试时间适当延长；断网续考,在短时间内与考点服务器网络中断时不影响考试的正常进行,网络正常后数据继续传输,考试总时间仍保持不变。

4、提供规范性的操作和数据

• 操作流程规范，开始考试和结束考试时间均由系统统一设定，在没有开始考试前和考试结束后，考生都无法提交答案，可以有效避免人工发卷和收卷造成的不同步、不规范引发的不公平问题。
• 数据资源规范，通过系统布考，使得各考点的数据格式一致，为机器阅卷及各项统计分析工作提供了基本的数据资源。

5、考试作弊的防范与监控功能

• 通过机考，可以消除笔考方式下容易产生的某些作弊方式。该系统具有试卷重组、选项重组的功能，使客户端的考卷随机产生。同一次考试的各考生均使用相同题目但卷面不同的考卷,对同一考题的选项顺序进行随机排列,防止考生间互通信息,并防止考生通过偷看其他人的屏幕作弊,也防范通过通讯手段大范围作弊。
• 对服务器进行加密,并设置身份认证和授权访问控制,防止非授权访问和非法篡改。
• 在局域网内，监考老师通过服务器监控系统可以随时查看客户端操作情况，避免不正当考试行为的发生。

四、 机考系统实施成效
    国网电力英语水平考试考务管理系统的成功部署和应用，取得了非常好的实施效果，充分论证了机考系统的科学性和可行性。

• 通过考务系统，大大减轻了工作人员的工作量，提高了工作效率。

• 机考系统的使用，减少了试卷印刷、运输的费用，避免了传统考试中不安全突发事件的出现导致的泄题，影响考试进度等问题的出现。

• 考后信息处理效率高，通过系统进行阅卷、避免人工阅卷的弊端；考后各项数据的统计分析工作，变得轻松便捷。

• 防范了雷同卷的出现，有效杜绝传统考试中考生作弊问题的出现。

• 通过考生的反馈，该机考系统操作简便，界面非常友好，无须培训即能轻松操作，不影响实际水平的发挥。